Avant de commander
Est-ce fait pour vous ?
On préfère vous faire renoncer maintenant que vous décevoir à la livraison. Voilà les deux listes, honnêtement.
Oui, si vous vous reconnaissez ici
- Vous débutez et vous voulez voir quelque chose dès le premier soir.
- Vous observez depuis un balcon, un jardin ou une fenêtre, en ville.
- Vous voulez un matériel qu'on sort en trente secondes, sans réglage.
- Vous préférez qu'on vous dise la vérité sur ce que vous verrez.
Passez votre tour si
- Vous attendez les images que vous voyez sur les affiches de la NASA.
- Vous cherchez à photographier le ciel profond.
- Vous avez déjà un instrument et vous voulez monter en gamme.
- Livraison suivie5 à 15 jours ouvrés, numéro de suivi à l'expédition.
- 14 jours pour changer d'avisRetour accepté si le produit ne vous convient pas.
- Une vraie réponse avant l'achatDites-nous ce que vous voulez observer, on vous répond.
Livraison suivie · Retour sous 14 jours
Questions fréquentes
Les réponses aux questions qu'on nous pose le plus souvent. Si la tienne n'y est pas, écris-nous.
En combien de temps je reçois ma commande ?
Entre 5 et 15 jours ouvrés. Vous recevez un numéro de suivi par e-mail dès l'expédition, et vous pouvez suivre le colis jusqu'à votre porte.
Et si le produit ne me convient pas ?
Vous avez 14 jours après réception pour nous le renvoyer et être remboursé. Le produit doit être complet et dans son emballage.
Je n'y connais rien, c'est adapté ?
Oui, c'est même le but. Pas de réglage compliqué, pas de vocabulaire technique : on décrit chaque produit avec ce qu'on voit réellement dedans, pour que vous sachiez à quoi vous attendre avant de commander.
Est-ce que je verrai les galaxies en couleurs ?
Non, et personne ne les verra avec des jumelles. Les photos colorées que vous voyez circuler viennent de télescopes spatiaux et de longues poses. Aux jumelles, vous verrez la Lune en relief, des amas d'étoiles, et Jupiter avec ses satellites — c'est déjà beaucoup, mais il faut le savoir.
Un trépied est-il nécessaire ?
Pas indispensable, mais utile au-delà de 10× de grossissement : au-delà, le moindre tremblement de main se voit. Le trépied est inclus avec la longue vue
Le paiement est-il sécurisé ?
Oui. La transaction est chiffrée et gérée par Shopify Payments : vos coordonnées bancaires ne transitent pas par nous et ne sont jamais stockées sur le site.
Une question qui n'est pas là ?
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